Allgemeine Informationen
Bei Sanatorium Charlottenhöhe liegt uns Ihre Zufriedenheit am Herzen. Wir verstehen, dass manchmal ein Produkt nicht ganz das ist, was Sie erwartet haben. Obwohl der Kauf der Produkte über externe Plattformen abgewickelt wird, möchten wir Ihnen dennoch eine Übersicht über die üblichen Rückgaberechte geben.
Rückgabefrist
Die Rückgabebedingungen können je nach dem Anbieter, bei dem das Produkt erworben wurde, variieren. Wir empfehlen Ihnen, sich direkt auf der jeweiligen Produktseite über die spezifischen Rückgabefristen zu informieren. In der Regel bieten die meisten Anbieter eine Rückgabefrist von mindestens 14 Tagen an.
Zustand der Produkte
Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, ist es üblich, dass die zurückgesendeten Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand, unbenutzt und mit allen Originalverpackungen und Etiketten zurückgeschickt werden müssen. Produkte, die beschädigt oder deutliche Gebrauchsspuren aufweisen, können unter Umständen nicht vollständig erstattet werden.
Rückgabeabwicklung
Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung der Produkte direkt über die Plattform erfolgt, auf der Sie Ihren Kauf getätigt haben. Die genauen Informationen zur Rücksendung können Sie den Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien des jeweiligen Anbieters entnehmen.
Kontakt
Falls Sie Fragen zu Rückgaben haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns unter der E-Mail-Adresse [email protected]. Wir sind stets bereit, Ihnen zu helfen und jede notwendige Unterstützung zu bieten.
Abschließende Worte
Wir bei Sanatorium Charlottenhöhe streben danach, dass Ihre Erfahrungen mit den von uns empfohlenen Produkten immer positiv sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns.